1. Ką reiškia ši Privatumo politika?
Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) Jums pateikiame informaciją apie tai, Nutrify (toliau – Bendrovė, mes), kaip duomenų valdytojas, daro su Jūsų asmens duomenimis, pavyzdžiui, kai Jūs sukuriate paskyrą, perkate prekes, pateikiate savo duomenis interneto svetainėje www.nutrify.lt (toliau – Svetainė), lankotės Svetainėje. Toliau visi nurodyti asmenys, kurių duomenis tvarko Bendrovė, vadinami – Klientais. Privatumo politika taip pat numato tam tikras Klientų pareigas, kurių privaloma laikytis lankantis Svetainėje.
2. Kokią informaciją apie Jus mes tvarkome?
Asmens duomenys yra bet kokia Bendrovės apie Klientą renkama informacija, pagal kurią galima identifikuoti konkretų Klientą. Tokia informacija gali būti, pavyzdžiui, Kliento vardas, pavardė, adresas, pirkimo istorija.
Toliau pateikiame informaciją KODĖL Jūsų duomenis renkame ir naudojame.
3. Kokiais tikslais tvarkome Jūsų asmens duomenis?
Jūsų asmens duomenis tvarkome:
- paskyros sukūrimui, prisijungimui ir palaikymui;
- norų sąrašo sudarymui;
- pirkinių krepšeliui išsaugoti;
- prekių pirkimui-pardavimui, įskaitant apmokėjimą;
- prekių pristatymui;
- prekių grąžinimui, keitimui;
- personalizuotai tiesioginei rinkodarai (pvz., naujienlaiškių ir reklamos siuntimui, priminimui apie „apleistą“ krepšelį (neužbaigtą pirkimą) ir vartotojo patirties gerinimui;
- siekiant sudaryti galimybę bendrauti su mumis tiesiogiai internetu (angl. Livechat);
- prekių įsigijimo skatinimui (atsiliepimų viešinimui);
- atsiliepimų autentiškumo nustatymui.
Norėdami susipažinti su detalesne informacija apie tai, kokie asmens duomenys nurodytais tikslais tvarkomi, kas leidžia mums juos tvarkyti, kiek laiko saugome duomenis, kam juos teikiame ir kitą informaciją, kurią turite teisę gauti, teiraukitės el. paštu info@nutrify.lt
4. Susisiekite su mumis
Yra keletas būdų, kaip galite susisiekti su mumis: telefonu, el. paštu, per socialinių žiniasklaidos priemonių paskyras. Visus pranešimus priimame, peržiūrime ir atsakymus pateikiame patys. Jei susisieksite su mumis, mes galime tvarkyti tokius Jūsų duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, datą, Jūsų slapyvardį, naudojamą socialinės žiniasklaidos tinkluose bei susirašinėjimo tekstą.
Tokie duomenys bus tvarkomi siekiant atsakyti į Jums rūpimus klausimus. Jei nepateiksite savo kontaktinių duomenų, su Jumis nebus įmanoma susisiekti.
Prašome atkreipti dėmesį, kad mums gali tekti susisiekti su Jumis paštu, el. paštu arba telefonu. Prašome pranešti mums apie Jūsų asmens duomenų pasikeitimus.
5. Duomenų teikimas į trečiąsias valstybes
Socialinės žiniasklaidos tinklo Facebook, kuriame turime paskyrą , duomenų valdytojas yra įsisteigęs trečiojoje valstybėje, dėl kurios Europos Komisija nėra priėmusi sprendimo dėl tinkamumo.
Europos Sąjungos gyventojų duomenis, paskelbtus Facebook socialiniame tinkle, tvarko duomenų valdytojas „Meta Platforms Ireland Limited“ (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland). Informaciją apie tai, kaip galite pasinaudoti savo, kaip duomenų subjekto, teisėmis, galite sužinoti šiuo adresu: https://lt-lt.facebook.com/privacy/explanation/ ir help.instagram.com/519522125107875/?helpref=uf_share. Turint nusiskundimų dėl „Meta Platforms Ireland Limited“ veiksmų tvarkant Jūsų asmens duomenis ar įgyvendinant (neįgyvendinant) Jūsų, kaip duomenų subjekto, teises, turite teisę pateikti skundą vadovaujančiai „Meta Platforms Ireland Limited“ priežiūros institucijai – Airijos duomenų apsaugos komisijai arba Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
6. Slapukai
Svetainėje naudojami slapukai. Slapukas yra nedidelis iš raidžių ir skaitmenų sudarytas failas, kurį Jūsų sutikimu mes įrašome į Jūsų naršyklę arba standųjį Jūsų kompiuterio diską. Siekdami skirtingų tikslų, naudojame skirtingus slapukus. Slapukai taip pat padeda mums atskirti Jus nuo kitų Interneto svetainės naudotojų, taigi užtikrina malonesnę svetainės naudojimo patirtį ir leidžia tobulinti Svetainę.
Dauguma naršyklių leidžia atmesti visus slapukus, o kai kuriose naršyklėse yra galimybė atmesti tik trečiųjų šalių slapukus. Tad Jūs galite pasinaudoti šiomis galimybėmis. Tačiau atkreipkite dėmesį į tai, kad visų slapukų blokavimas turės neigiamą poveikį Interneto svetainės naudojimui ir be slapukų Jūs negalėsite naudotis visomis Svetainėje teikiamomis paslaugomis. Išsamesnė informacija pateikta adresu AllAboutCookies.org arba www.google.com/privacy_ads.html.
Naudojamų slapukų kategorijos:
(a) Absoliučiai būtini slapukai.
Šie slapukai yra būtini tam, kad mūsų svetainė galėtų veikti. Tokių slapukų naudojimo pagrindas yra Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo 73 straipsnio 4 dalis. Šie slapukai yra būtini svetainės veikimui ir mūsų sistemose negali būti išjungti. Tai gali būti slapukai, kurie, pavyzdžiui, leidžia Jums prisijungti ir patekti į apsaugotas mūsų svetainės zonas, naudotis pirkinių krepšelio funkcija arba el. sąskaitų paslaugomis.
(b) Statistiniai slapukai.
Šie slapukai leidžia mums atpažinti ir suskaičiuoti svetainės lankytojus bei stebėti, kaip lankytojai juda po mūsų svetainę ja naudodamiesi. Tai padeda mums pagerinti svetainės veikimą, pavyzdžiui, užtikrinti, kad vartotojai galėtų lengvai rasti tai, ko ieško. Slapukais nesiekiama Jus identifikuoti ar daryti įtaką Jūsų naršymo patirčiai kol lankotės svetainėje. Jeigu nesutiksite su šių slapukų naudojimu, nebūsite fiksuojamas apsilankymų statistikoje. Šių slapukų renkamų duomenų tvarkymo pagrindas yra Jūsų sutikimas.
(c ) Rinkodaros slapukai.
Šie slapukai naudojami rinkti informaciją apie tai, kaip naudotojai naudojasi Svetaine, užtikrinti pasiūlymų (reklamos), geriausiai atitinkančių naudotojų poreikius, pateikimą naudotojui.
7. Duomenų atskleidimas
Išskyrus šioje Privatumo politikoje numatytus atvejus, mes neteikiame Jūsų asmens duomenų jokioms trečiosioms šalims.
Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad Privatumo politikoje nurodytas gavėjų sąrašas ar gavėjų kategorijos gali keistis, asmens duomenų tvarkymo eigoje gali atsirasti ir kitų Jūsų asmens duomenų gavėjų, įskaitant ir asmens duomenų tvarkytojų, pavyzdžiui, tarpininkų, tokių paslaugų tiekėjų, kaip rinkodaros paslaugas, IT paslaugas teikiantys asmenys ar subrangovai. Jei pageidaujate būti informuoti apie Jūsų asmens duomenų gavėjų pokyčius, prašome apie tai mums pranešti šioje Privatumo politikoje nurodytu el. paštu, laiško tekste nurodant „Pageidauju gauti informaciją apie mano asmens duomenų gavėjų pasikeitimą, vardas, pavardė“.
8. Jūsų teisės
Šiame skyriuje pateikiame informaciją apie Jūsų teises, susijusias su mūsų vykdomu Jūsų asmens duomenų tvarkymu, ir atvejus, kada šiomis teisėmis galite pasinaudoti. Jei norite gauti daugiau informacijos apie savo teises ar jas įgyvendinti, susisiekite su mumis šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu.
Bendrovė nepagrįstai nedelsdama, bet ne vėliau, kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo prašymo gavimo, Jums pateiks informaciją apie veiksmus, kurių imtasi gavus Jūsų prašymą dėl Jūsų teisių įgyvendinimo. Atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir gautų prašymų skaičių, minėtas terminas gali būti pratęstas dar 2 (dviem) mėnesiams.
- Teisė atšaukti sutikimą
Jei esate pateikę mums aiškų sutikimą dėl Jūsų duomenų tvarkymo, jį galite bet kada atšaukti. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu grįsto duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.
- Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis
Jūs galite bet kada susisiekti su mumis ir pasiteirauti, ar mes tvarkome kokius nors Jūsų asmens duomenis. Jei mes saugome ar bet kokiu būdu naudojame Jūsų asmens duomenis, Jūs turite teisę su jais susipažinti. Norėdami tai padaryti, pateikite mums rašytinį prašymą šioje Privatumo politikoje nurodytu adresu, patvirtinkite savo asmens tapatybę; ir teikdami tokį prašymą, laikykitės sąžiningumo ir protingumo principų.
- Teisė prašyti suteikti daugiau informacijos
Mes stengiamės pateikti kuo aiškesnę ir išsamesnę informaciją bei įsipareigojame atnaujinti šią Privatumo politiką, pasikeitus asmens duomenų naudojimo procesui. Vis dėlto, jei turite kokių nors klausimų apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą arba nesupratote pateiktos informacijos, susisiekite su mumis.
- Kitos teisės
Toliau pateikiame informaciją apie kitas Jūsų turimas teises:
-
-
- Jūs turite teisę prašyti mūsų ištaisyti bet kokius mūsų turimų duomenų netikslumus. Tokiu atveju mes galime paprašyti Jūsų patvirtinti ištaisytą informaciją.
- Galite prašyti, kad Jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, kai, be kitų priežasčių, jie nebereikalingi tiems tikslams, dėl kurių buvo surinkti.
- Turite teisę prašyti apriboti Jūsų duomenų tvarkymą – tokiu atveju mes juos saugosime tik teisinių reikalavimų vykdymo ar gynimo tikslais.
- Turite teisę gauti asmens duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi ir perduodamas elektroniniu būdu.
- Jūs turite teisę nesutikti, kad mes naudotumėme Jūsų asmens duomenis:
- kai tokius duomenis naudojame siekdami užtikrinti savo teisėtus interesus, tačiau neturime svarbesnio teisinio pagrindo ir toliau naudoti Jūsų asmens duomenis; arba
- bet kada, kai Jūsų asmens duomenis naudojame tiesioginės rinkodaros tikslais. Tokiu atveju duomenys nebebus naudojami šiais tikslais, tačiau jie gali būti naudojami kitais teisėtais tikslais.
-
9. Nusiskundimai
Jei manote, kad Jūsų, kaip asmens duomenų subjekto, teisės yra ir (ar) gali būti pažeistos, prašome nedelsiant kreiptis į mus šioje Privatumo politikoje nurodytu el. paštu. Mes užtikriname, kad tik gavus Jūsų skundą susisieksime su Jumis per pagrįstą laikotarpį ir informuosime apie skundo tyrimo eigą, o vėliau ir apie rezultatą.
Jei tyrimo rezultatai Jūsų netenkins, galėsite pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, www.vdai.lrv.lt, tel. (8 5) 271 28 04, 279 1445).
10. Atsakomybė
Jūs esate atsakingi už savo slaptažodžio ir pateikiamų duomenų konfidencialumą bei už bet kuriuos veiksmus (duomenų perdavimą, pateiktus užsakymus ar kt.), kurie mūsų Svetainėje atliekami prisijungus naudojant Jūsų prisijungimo duomenis. Jūs negalite atskleisti savo slaptažodžio tretiesiems asmenims. Jei mūsų Svetainėje teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie Svetainės naudodamasis Jūsų prisijungimo duomenimis, mes laikome, kad prisijungėte Jūs. Jei prarandate prisijungimo duomenis, Jūs privalote nedelsiant informuoti apie tai mus paštu, telefonu, faksu ar el. paštu.
Jūs esate atsakingas, kad Jūsų mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Jūsų pateikti duomenys, Jūs turite nedelsdamas mus apie tai informuoti el. paštu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.
- Privatumo politikos pakeitimai
Mes galime bet kada atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką. Tokia atnaujinta ar pakeista Privatumo politika įsigalios nuo jos paskelbimo mūsų Interneto svetainėje.
Atnaujinę Privatumo politiką, informuosime Jus apie, mūsų nuomone, esminius pakeitimus paskelbdami juos Interneto svetainėje. Apačioje nurodyta „Atnaujinimo data“ rodo, kada Privatumo politika atnaujinta paskutinį kartą.
Paskutinis Privatumo politikos atnaujinimas buvo atliktas 2023.05.11.
| Slapuko pavadinimas | Duomenų tvarkymo tikslas/paskirtis | Sukūrimo momentas | Galiojimo laikas | Slapuko pobūdis (būtinas, statistinis, rinkodarinis) | Naudojami duomenys | Nuoroda į trečiosios šalies privatumo politiką |
| cookielawinfo-checkbox-non-necessary | Saugoti Jūsų duotą sutikimą dėl slapukų naudojimo | Įėjimo į puslapį metu | 7 dienos | Būtinasis | Unikalus identifikatorius | |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | Saugoti Jūsų duotą sutikimą dėl slapukų naudojimo | Įėjimo į puslapį metu | Iki sesijos pabaigos | Būtinasis | Unikalus identifikatorius | |
| _ga | Puslapio peržiūroms saugoti ir skaičiuoti | Kiekvieno apsilankymo interneto svetainėje metu | 7 dienos | Statistinis | Atsitiktinai sugeneruotas identifikavimo numeris | https://policies.google.com/privacy?hl=en |
| _gid | Slapukas naudojamas vartotojams atskirti | Kiekvieno apsilankymo interneto svetainėje metu | 24 valandos | Statistinis | Vartotojo naršymo įpročiai/kelias | https://policies.google.com/privacy?hl=en |
| _gat | Atskirti realiais užklausas nuo sugeneruotų kompiuterio | Įėjimo į puslapį metu | Iki sesijos pabaigos | Statistinis | Unikalus identifikatorius | https://policies.google.com/privacy?hl=en |
| _fbp | Naudoja “Facebook” (“Meta Platform Inc.”) reklamos produktams, pvz., trečiųjų šalių reklamuotojų realaus laiko pasiūlymams, teikti. | Įėjimo į puslapį metu | 3 mėn. | Rinkodarinis | Naršymo įrenginio informacija | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
| omnisendAnonymousID | Užfiksuoja neatpažinto svetainės lankytojo veiksmus | Įėjimo į puslapį metu | 1 metai | Rinkodarinis | Unikalus identifikatorius | https://www.omnisend.com/privacy/ |
| omnisendAttributionID | Nurodo iš kokio Omnisend sukurto el. laiško kontaktas pateko į svetainę | Įėjimo į puslapį metu | 30 dienų | Rinkodarinis | Unikalus identifikatorius | https://www.omnisend.com/privacy/ |
| omnisendContactID | Omnisend esančio kontakto identifikatorius | Užpildžius Omnisend prenumeratos formą ir / ar atėjus į svetainę paspaudus Omnisend siųsto el. laiško nuorodą ir atėjus į puslapį | 1 metai | Rinkodarinis | Unikalus identifikatorius | https://www.omnisend.com/privacy/ |
| omnisendEmailID | Skirtas atpažinti konkretų el. laišką, kurį paspaudė prenumeratorius ir paspaudęs pateko į svetainę | Paspaudus Omnisend siųsto el. laiško nuorodą | 30 dienų | Rinkodarinis | Unikalus identifikatorius | https://www.omnisend.com/privacy/ |
| omnisendSessionID | Omnisend slapukas, skirtas, kad svetainėje būtų įgalintos teikiamos paslaugos bei užtikrinamas tinkamas jų veikimas | Įėjimo į puslapį metu | Sesijos metu | Rinkodarinis | Unikalus identifikatorius | https://www.omnisend.com/privacy/ |
| omnisendCartProducts | Skirtas peržiūrėti krepšelio turinį lankytojo sesijos metu | Įėjimo į puslapį metu | Sesijos metu | Rinkodarinis | Unikalus identifikatorius | https://www.omnisend.com/privacy/ |
11. Asmens duomenų lentelė
| Duomenų tvarkymo tikslas | Tvarkomi duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas | Duomenų gavėjai | Perdavimas į trečiąsias valstybes | Pastabos |
| Paskyros sukūrimas, prisijungimas ir palaikymas | Vardas, pavardė
Prisijungimo vardas El. pašto adresas Slaptažodis Paskutinio apsilankymo data Paskutinio prisijungimo data |
Sutartis
BDAR 6 str. 1 d. b p. |
5 m. | Duomenų teikimas nėra numatomas | Perdavimas nėra numatomas | Turite teisę į duomenų perkeliamumą |
| Norų sąrašo sudarymas | Jūsų pažymėtos patinkančios prekės ir jų kaina | Sutikimas
BDAR 6 str. 1 d. a p. |
30 kalendorinių dienų nuo norų sąrašo sukūrimo iki sutikimo atšaukimo | Duomenų teikimas nenumatomas | Perdavimas nėra numatomas | Turite teisę atšaukti sutikimą ir teisę į duomenų perkeliamumą |
| Pirkinių krepšelio išsaugojimas | Pasirinktos prekės | Sutikimas
BDAR 6 str. 1 d. a p. |
Iki kol pats nepašalinsite ir neišvalysite krepšelio | Duomenų teikimas nėra numatomas | Perdavimas nėra numatomas | Turite teisę atšaukti sutikimą ir teisę į duomenų perkeliamumą |
| Prekių pirkimas-pardavimas, įskaitant apmokėjimą | Pirkėjo fizinio asmens:
Vardas, pavardė Telefono Nr. El. pašto adresas Informacija apie užsakytą prekę (prekės tipas, dydis, kiekis, kaina) Informacija apie apmokėjimą (apmokėta suma, apmokėjimo data, apmokėjimo būdas) Pirkėjo juridinio asmens atstovo: Vardas, pavardė Pareigos Atstovaujamos įmonės pavadinimas |
Sutarties sudarymas ir vykdymas
BDAR 6 str. 1 d. b p. |
10 m. | Duomenų teikimas nėra numatomas | Perdavimas nėra numatomas | Duomenys apie atliktą mokėjimą taip pat gaunami ir iš mokėjimų įstaigų: vardas, pavardė, sumokėta suma |
| Prekių pristatymas | Vardas, pavardė Siuntos pristatymo adresas
Papildoma pristatymui reikalinga informacija, pateikta laisva forma Siuntos numeris |
Sutarties sudarymas ir vykdymas
BDAR 6 str. 1 d. b p. |
10 m. | Kurjeriai | Perdavimas nėra numatomas | Turite teisę į duomenų perkeliamumą |
| Prekių grąžinimas, keitimas | Perkant susikūrus paskyrą:
Vardas, pavardė Adresas, banko duomenys ir sąskaitos numeris (jei prašote grąžinti pinigus už grąžintą prekę), informacija apie Jūsų prašymą, pirkimo įrodymą, informacija apie prekę, į kurią pageidaujama pakeisti keičiamą prekę |
Sutarties sudarymas ir vykdymas
BDAR 6 str. 1 d. b p. |
10 m. | Valyklos | Perdavimas nėra numatomas | Turite teisę į duomenų perkeliamumą |
| Perkant kaip svečiui (nesusikūrus paskyros):
Vardas, pavardė Užsakymo numeris Telefono numerio, kuris buvo nurodytas pirkimo metu, paskutiniai trys skaičiai Suteiktas nemokamas grąžinimo kodas banko duomenys ir sąskaitos numeris (jei prašote grąžinti pinigus už grąžintą prekę), informacija apie Jūsų prašymą, pirkimo įrodymą, informacija apie prekę, į kurią pageidaujama pakeisti keičiamą prekę |
||||||
| Tiesioginė rinkodara (pvz., naujienlaiškių ir reklamos siuntimui, priminimui apie „apleistą“ krepšelį (neužbaigtą pirkimą) ir vartotojo patirties gerinimui | Vardas, pavardė
Telefono Nr. El. pašto adresas Informacija apie neužbaigtą pirkimą Pirkimų istorija (jei sutiksite su personalizuota tiesiogine rinkodara) Gimimo data (siųsime specialius pasiūlymus gimtadienio proga) Jūsų pateikta informacija apie tai, ką šiandien padarysite dėl savęs (siekiame suasmeninti komunikaciją, bendraujant su Jumis) |
Sutikimas
BDAR 6 str. 1 d. a p. |
5 m. nuo sutikimo davimo dienos arba iki sutikimo atšaukimo | UAB „Omnisend“ | Duomenys perduodami į trečiąją valstybę – Jungtines Amerikos valstijas, kurios Europos Sąjungos Komisijos sprendimu nėra pripažintos užtikrinančiomis tinkamą apsaugos lygį.
Duomenys perduodami laikantis Europos Komisijos Standartinių duomenų apsaugos sąlygų, kurios asmens duomenų tvarkymo sutarties dalis. Su ją galite susipažinti čia: https://www.omnisend.com/data-processing-agreement/. |
Turite teisę atšaukti sutikimą |
| Vardas, pavardė Telefono Nr.
El. pašto adresas Pirkimų istorija (kad galėtume siūlyti tik panašias prekes) |
Teisėtas interesas
BDAR 6 str. 1 d. f p. (kai esate mūsų klientas ir nepareiškėte prieštaravimo dėl Mūsų tiesioginės rinkodaros pranešimų gavimo) |
1 m. po paskutinės prekės įsigijimo | Turite teisę prieštarauti asmens duomenų tvarkymui | |||
| Tiesioginiai internetiniai pokalbiai | Vardas
El. pašto adresas |
Sutikimas
BDAR 6 str. 1 d. a p. |
Iki tol, kol pateikiamas atsakymas į užduotą klausimą | Duomenų teikimas nėra numatomas | Perdavimas nėra numatomas | Turite teisę atšaukti sutikimą |
| Prekių pardavimo skatinimas (atsiliepimų viešinimas – siuntimas el. paštu) | Vardas
Atsiliepimas |
Sutikimas
BDAR 6 str. 1 d. a p. |
Iki sutikimo atšaukimo | El. parduotuvės lankytojai | Perdavimas nėra numatomas | Turite teisę atšaukti sutikimą |
| Atsiliepimų autentiškumo nustatymas | Vardas, pavardė, pirkta prekė, el. pašto adresas | Teisėtas interesas
BDAR 6 str. 1 d. f p. |
Kol skelbiamas atsiliepimas | Duomenų teikimas nėra numatomas | Perdavimas nėra numatomas | Turite teisę nesutikti |
